Omavalvonta

Omavalvontasuunnitelma

Jalkahoitola Pionissa toteutetaan terveyttä edistävää jalkahoitoa kaiken ikäisille asiakkaille.
Jalkahoitoa toteutetaan hoitolassa (sijaitsee kodin yhteydessä) sekä koti- ja laitoskäynneillä. Kyseessä on läsnäpalvelu.
Palvelu tuotetaan suoraan asiakkaalle. Toiminta-ajatus: jalkahoitopalvelut ovat laadukkaita, asiakaskeskeisiä, kiireettömiä, turvallisia ja asianmukaisesti toteutettuja. Yrittäjä on asianmukaisesti kouluttautunut jalkojenhoidon ammattitutkintoon vuonna 2009 sekä opiskellut lähihoitajan tutkinnon vuonna 2007.

Yrittäjä käy säännöllisesti koulutuksissa ja pitää näin ollen tietoja ajan tasalla.

Hoidossa käytetään jalkojenhoitoon soveltuvia laitteita jotka on CE-merkittyjä. Jalkahoidossa käytettävät hoitolaitteet, -tarvikkeet sekä suojavarusteet yrittäjä hankkii terveydenhuollon ja jalkojenhoidon ammattilaisille suunnatuista myymälöistä sekä verkkokaupoista. Ultraäänipesuri ja kuumailmasterilaattori huolletaan ja uusitaan tarvittaessa. Jalkahoitopora huolletaan noin kerran vuodessa tai tarpeen mukaan.
Hoitolassa suoritetaan päivittäin välinehuolto. Käytetyt välineet liotetaan ultraäänipesurissa desinfiointinesteessä, jonka jälkeen välineet huuhdotaan, harjataan ja kuivataan. Sen jälkeen välineet laitetaan kuumailmasterilaattoriin 180 astetta ja 1 tunti steriloitumaan, tämän jälkeen ne ovat steriilejä ja valmiita käyttöön seuraaviin hoitoihin.
Yrittäjä on informoinut, että tilat eivät ole esteettömät ja tarvittaessa tekee kotikäynnin asiakkaalle.

Hoitosuunnitelmaan kirjataan hoidon kannalta tärkeät tiedot asiakkaan sairauksista, käytössä olevasta lääkityksestä, mahdollisista vammoista ja leikkauksista sekä alaraajojen kunnosta. Nämä kirjataan hoitolassa oleviin paperisiin asiakaskortteihin. Asiakaskorit säilytetään hoitolassa lukitussa kaapissa eikä näihin ole pääsyä muilla kuin itse yrittäjällä. Hoito suunnitellaan esitiedot huomioiden, jolloin riskit voidaan minimoida. Hoidon suunnittelu ja toteutus tapahtuu aina asiakkaan ja yrittäjän yhteisymmärryksessä. Mikäli asiakas on tyytymätön hoidon lopputulokseen, korjaavat toimet tehdään ilman erillistä veloitusta. Asiakkaalla on myös oikeus valittaa sosiaali- ja potilasasiamiehelle. Pirkanmaan hyvinvointialueella potilasasiavastaavina toimivat Arja Laukka, Iiris Markkanen, Taija Mehtonen, Liisa Takkunen ja Marja Urpo. Tiedot löydät osoitteesta: https://www.pirha.fi/asiakkaalle/asiakkaan-ja-potilaan-oikeudet/potilasasiavastaava
Jalkojenhoitajilla on vaitiolovelvollisuus. Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmannelle taholle. Asiakkaan luvalla voidaan olla yhteydessä asiakasta hoitavaan esim. kotihoitoon jos heidän olisi hyvä tietää tarvittavaa jatkohoitoa. Asiakas itse ottaa yhteyttä seuraavaan tahoon halutessaan (esimerkiksi lääkäri, fysioterapeutti, jalkaterapeutti tms.).
Ajanvarauksesta vastaa Vello. Vello huolehtii omalta osaltaan, että tietoturva-asiat ovat kunnossa.

Omavalvontasuunnitelma pävitetään tarpeen mukaan mutta vähintään vuosittain. Viimeksi päivitetty 2/2026
Omavalvontasuunnitelma on nähtävillä hoitolassa tulostettuna sekä hoitolan omilla nettisivuilla.
Omavalvontasuunnitelman päivittämisestä vastaa Heidi Karjalainen/Jalkahoitola Pioni.